NETGEAR「無線LAN ルーター:R7500-100JPS」 =交換

【商品名】
無線LAN ルーター
R7500-100JPS

【連絡先】
ネットギアジャパン合同会社
http://www.netgear.jp/supportInfo/NewSupportList/175.html

【対応方法】
NETGEAR 製無線LAN ルーター『R7500-100JPS』をお持ちのお客様を対象に、後継機種への無償交換を実施致します。交換お申込みは下記のURL よりお願い致します。本件に関する詳細はこちらのページをご参照ください。

http://www.netgear.jp/supportInfo/R7500exchange/

【対応開始日】
2016年12月15日

【対象の特定情報】
無線LAN ルーター・R7500-100JPS

【備考】
■MU-MIMO機能が使えないため

『R7500-100JPS』はMU-MIMO(Multi User-MIMO)機能をサポートする無線LAN ルーターでしたが、MU-MIMO を有効にすることで通常の無線通信に悪影響が出る不具合が判明したため、発売当初より当該機能を無効とし、お客様による設定変更ができない状態にして出荷しておりました。米国NETGEAR は、当該不具合を解消するべく開発を進めて参りましたが、この度開発を終了し、当該機能を持ち、かつ『R7500-100JPS』と同等以上の機能・性能を持つ後継機種『R7800-100JPS』(2017 年1 月発売予定)への無償交換により、MU-MIMO 機能に期待してご購入いただいたお客様への補償とさせて頂くこととなりました。

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